💭

公式Tipsって?マニュアルと何が違うの?

💡
公式Tipsはシステム上のマニュアルと何が違うのか?活用方法などをご紹介します!
 

BtoB規格書には、PDFの操作マニュアル、動画マニュアル、よくある質問(FAQ)やカスタマーセンターへの問い合わせなど、様々な操作確認方法があります。

 
 
 
 

マニュアルは豊富でも、「何からすれば良いのか分からない」「分からないことが分からない」「正解を教えてほしい」そんなご要望を多々頂いておりました。

 
そこで登場したのが BtoB規格書|公式Tips お役立ち情報サイト です。
 
 
 
 
 

特徴① 初心者向けのコンテンツが盛りだくさん

はじめてBtoB規格書を使う方向けのコンテンツを各種用意しています。
 

特徴② 導入期、運用期、活用期で分類されたコンテンツ

現在の利用状況に合わせたコンテンツを各種用意しています。
導入期から活用期まで順番に操作していくことで、BtoB規格書の基本操作が身に付きます。
 
 
 

特徴③ わかりやすい項目名称

マニュアルのタイトルって分かりづらい・・公式Tipsでは、よくお問合せを頂く言葉で項目を作成しています。

特徴④ その他お楽しみコンテンツ

管理者へのメールや、インフォマートが運営するTwitterなど、その他のお楽しみコンテンツも各種用意しています。